※ご自宅お届けのカタログギフトが複数コースある場合はお値段区別が付くようにしてお届けしております。また、先様にはお値段がわかるような納品書等は入っておりませんので、ご安心下さい。

式場、ご贈答先、ご自宅、お勤め先などご希望の場所にお届けいたします。
配送・送料・返品について以下をご確認ください。

ご注文いただきました商品は、弊社配送センターより宅配便（ヤマト運輸、日本郵便）にてお届けいたします。
配送は日本国内に限らさせていただきます。また、配送会社のご指定は出来かねます。あらかじめご了承ください。

配達希望日を原則として一週間後よりご指定できます。ご希望日を選択してください （お急ぎの場合は、ご相談ください）。
ご指定のない場合は、一週間前後を目安に最短にてお届けいたします（銀行振り込みの場合は、お振込み確認後になります）。

※お急ぎの方は、お申し付けください。できる限り対応させていただきます。

配達時間帯は以下のご指定が可能です。

午前(12時まで)

　

　

14:00〜16:00

16:00〜18:00

18:00〜20:00

19:00〜21:00

基本送料

全国一律550円（税込）※北海道・沖縄・離島を除く

送料無料となる場合

同一お届け先で割引後の商品代金の合計が11,000円以上（税込）の場合、送料が無料となります。（北海道・沖縄・離島を除く）

沖縄・離島の送料について

沖縄、離島は商品を梱包する箱のサイズによって送料が変わります。ご注文完了後の自動配信メールにはサイズ80の送料(1,540円税込)が基本送料に追加されます。
実際にご注文を頂戴した商品の種類・個数によって梱包する箱は異なるため、改めて送料変更の確認メールをお送り致します。
サイズ別の送料は下記表を参考にして下さい。

沖縄・離島の1箱の送料(税込)

箱サイズ

一箇所のお届け先の商品代金合計が11,000円未満（税込）の場合

一箇所のお届け先の商品代金合計が11,000円以上（税込）の場合

サイズ80

2,090円

1,540円

サイズ100

2,640円

2,090円

サイズ120

3,190円

2,640円

サイズ160

4,290円

3,740円

※サイズは梱包した箱の縦・横・高さの合計になります。

北海道の送料について

北海道は990円（税込）、同一お届け先で商品代金合計が11,000円以上（税込）の場合は、440円（税込）です。

※ 1カートンごとに配送料金が必要になります。

※ 有料カード・リボン等のオプション料金は、商品代金合計に含みません。

お届け先様へ配送出来ない場合について

ご注文時の住所の入力間違いや、お届け先様の長期不在等の亊由で、商品の配送が出来なかった場合、下記のご対応となります。

・メールにて未配達の荷物状況をお伝え致します。

・配送会社の保管期間以内(1週間以内)に、ご連絡を頂戴した場合
　●ご住所の入力間違いの場合、新しい配送先のご指示をお願い致します。
　●長期不在の場合、再配達依頼、またはお届け先様へのご連絡をお願い致します。

・配送会社の保管期間内(1週間以内)に、配送出来なかった場合、商品はご注文者様へ転送致します。

※配送先によりまして、追加送料が発生する場合がございます。

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えをさせていただきます。原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。弊社のミスによる不良品の場合は、商品のお届け日から7日以内にご連絡の上、弊社負担により交換・発送いたします。

※次の商品につきましては返品・交換はお受けできません
・お客様サイドでキズや汚れが生じた商品
・特別の理由なく、到着後8日以上経過した商品
・名入れ商品・家紋入れ商品・お誂え商品
・生花・食品などの生もの商品

返品対応

不良品 / 誤納品

商品のお届け日から7日以内にご連絡の上、弊社負担により交換・発送いたします。

キャンセル

お客様が、当ショップへの注文操作を完了した時点（【注文する】をクリックした後）で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。
ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申しあげます。

※ご不明な点は、ラムビットまでご連絡ください。

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